Rujukan Laman

Bagaimana 1bet2u Melindungi Maklumat Anda

Di 1bet2u, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Anda TerjaminPrivasi Akaun SelamatKawalan Penuh Di Tangan Anda
1bet2u Bagaimana 1bet2u Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan data akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai isu privasi atau permintaan pengemaskinian maklumat peribadi.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di dalam halaman tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pengeluaran, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data Anda di 1bet2u

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di sekitar keperluan sebenar anda — dari enkripsi akaun hinggalah pengurusan kuki yang telus.

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Ini bermakna maklumat log masuk dan butiran kewangan anda dilindungi pada setiap masa, termasuk semasa proses deposit melalui FPX atau GrabPay.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di 1bet2u. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan akaun anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan atau dinyahkenal pastikan secara selamat.

Kawalan Akses Data

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang sah seperti pengesahan akaun atau sokongan pelanggan yang anda minta secara langsung.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan dan semua tanggungjawab akaun diselesaikan, kami akan memproses pemadaman rekod anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan sahkan identiti anda dan maklum balas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 1bet2u

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform kami, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk melihat data yang kami simpan, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel untuk permintaan akses yang lebih terperinci. Kami akan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta pembetulan pada bila-bila masa. Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi sokongan kami secara langsung. Kami akan sahkan permintaan dan kemas kini rekod anda dengan segera.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah tempoh pengekalan tamat dan akaun ditutup sepenuhnya, data anda akan dipadamkan atau dinyahkenal pastikan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui halaman pilihan privasi dalam akaun 1bet2u anda pada bila-bila masa.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami mengambil setiap aduan dengan serius dan berusaha menyelesaikannya dalam tempoh lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.